FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 0-1 Werktagen geprüft, genehmigt und verpackt. Danach wird das Paket für den Versand vorbereitet.

 

Sobald das Paket von unserem Versandunternehmen abgeholt wurde, dauert es 6-10 Werktage, bis es bei Ihnen eintrifft.

 

Wie hoch sind die Kosten für den Versand?

Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Versand an.

 

Wo befindet sich mein Paket?

Nachdem das Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

 

Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Bitte beachten Sie, dass eine Adressänderung nach dem Versand der Ware nicht mehr möglich ist. Setzen Sie sich jedoch so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, und wir werden prüfen, ob eine Umlenkung der Bestellung noch möglich ist.

 

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an unser Support-Team unter:

 

E-Mail: info@erdungswohl.de

Telefon: +4915566366441

 

Geschäftsadresse

Erdungswohl.de ist der Handelsname von Swiss Ecommerce Limited